Pech onderweg
Indien U onverwachts uw tocht dient te onderbreken, dan zorgen wij ervoor dat uw fiets en bagage opgehaald worden en dat U deze weer op tijd tot uw beschikking heeft.
Ons werkgebied ligt in Frankrijk, in Spanje en Portugal, alles boven de lijn Barcelona – Madrid – Lissabon, in Italië, ten westen van de lijn Milaan – Rome, en in Denemarken, het vaste land.
Stap 1
Kunt u niet verder met uw fietstocht?
Lever dan indien mogelijk, uw fiets en evt. bagage in bij één van onze partners onderweg.
Voorwaarde is dat er minimaal 1 overnachting bij desbetreffende partner geboekt dient te worden.
Lukt het niet bij een van onze partners? Zorg dan dat uw fiets op een locatie gestald wordt waar overdag iemand aanwezig is en waar wij met een kleine vrachtauto bij kunnen en mogen komen.
Stap 2
Als alles ingeleverd is dan een SMS of App, géén e-mail, sturen naar Theo +31612254586, met de locatie van de partner, uw adresgegevens en de aantallen fietsen en bagage.
Stap 3
In het seizoen proberen wij vanaf onze partners alles uiterlijk 14 dagen later thuis bij U afgeleverd te hebben.
Vanaf andere locaties dan onze partners kan het langer dan 14 dagen duren.
Het seizoen loopt van 1 mei tot en met 1 oktober.
• U wordt ingelicht over de afleverdatum.
• Betaling voor het transport geschiedt bij aflevering.